Siirry sisältöön
Suomi
Reeta Jokiniemi

Reeta Jokiniemi
Asiakkuusasiantuntija, HippocrAItes

Reeta vastaa HippocrAItesilla asiakasrajapinnasta ja terveyspalvelujen kehittämiseen liittyvistä asiakkuusprojekteista. Hän toimii linkkinä sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten, teknologian ja palvelumuotoilun välissä, varmistaen että HippocrAItesin ratkaisut vastaavat käyttäjien todellisia tarpeita ja tukevat sujuvaa hoitotyötä. Työssään Reeta yhdistää kliinisen toimintaterapiataustan, projektiosaamisen ja kehittyvän teknologiaosaamisen, mikä tekee hänestä arvokkaan asiantuntijan terveydenhuollon digipalveluiden yhteiskehittämisessä.

Reeta tarkastelee palveluja aina potilas- ja ammattilaiskokemuksen kautta. Hän kerää, analysoi ja jäsentää asiakasorganisaatioilta saatua palautetta ja tuotannon aikaisia havaintoja — esimerkiksi DiabetesCare360-kehitysohjelmassa — ja muuntaa ne konkreettisiksi kehitysehdotuksiksi. Harjoittelujaksonsa aikana hän syventyi erityisesti Hippo Klinikka -palvelun käytettävyyteen, asiakasviestinnän selkeyttämiseen ja sote-sektorin muutoksiin liittyvän tiedon tulkintaan.

Ydinosaaminen

  • Asiakaslähtöinen terveyspalvelujen kehittäminen

  • Terveydenhuollon digitalisaatio, innovaatiot ja regulaatio

  • Projektinhallinta ja moniammatillinen yhteistyö

  • Käytettävyyden ja työnkulkujen analysointi

  • Kliininen kokemus: neurologinen, ortopedinen ja geriatrisen kuntoutuksen toimintaterapia

  • Vaikuttava ja selkeä asiakasviestintä

     

Aiempi kokemus

Toimintaterapeutti ja kuntoutuskoordinaattori, Varsinais-Suomen hyvinvointialue

– Kokemusta sairaalaympäristöstä ja monialaisesta kuntoutuksesta

Reetan tausta sosiaali- ja terveysalan asiantuntijatehtävissä sekä hänen terveyshallintotieteen maisteriopintonsa (Oulun yliopisto) tuovat HippocrAItesille vahvaa ymmärrystä palvelujärjestelmistä, regulaatiosta, näyttöön perustuvasta kehittämisestä ja asiakaslähtöisten digipalvelujen rakentamisesta.